charline wirth diététicienne nutritionniste bordeaux

Diététicienne Nutritionniste passionnée de cuisine, je vous partage à travers ce blog mes recettes préférées. Ma devise : rapide, simple, sain et gourmand !

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Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Services s’appliquent à toutes les ventes et services conclus sur le site internet dieteticienne-bordeaux.com.


Elles sont conclues entre :

  • L’entreprise individuelle Charline Wirth identifiée au numéro SIRET : 82473181400037 et dont le siège social est situé au 77 cours Aristide Briand, 33000 Bordeaux.
    Ci-après dénommée « Charline Wirth »
    D’une part,


Et

  • Le client, consommateur, d’autre part
    Ci-après dénommée « client »

Le site internet à l’URL suivante : https://dieteticienne-bordeaux.com commercialise les produits suivants : e-books. Il propose les prestations de service suivantes : consultations diététiques.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

ARTICLE 1. PRINCIPE DU CONTRAT
Le présent contrat exprime l’intégralité des droites et des obligations respectives entre Charline Wirth et le client dans le cadre des commandes passées par ce dernier sur le site internet https://dieteticienne-bordeaux.com.

Le présent contrat est accessible sur le site internet dieteticienne-bordeaux.com.


ARTICLE 2. MODIFICATION DU CONTRAT
Le contrat s’applique pendant toute la durée de mise en ligne des e-books et des services proposés.
Charline Wirth pourra à tout moment les modifier.
Toute modification est applicable dès leur mise en ligne sur le site dieteticienne-bordeaux.com. Elles sont portées à la connaissance du client et acceptées par celui-ci lors de la commande.
Seul le contrat publié le jour de la commande est applicable à cette dernière.


ARTICLE 3. CONDITIONS D’INSCRIPTION
L’inscription préalable est obligatoire et gratuite pour acheter un/des e-book(s) ou un service de consultation diététique.
Lors de son inscription et de l’ouverture d’un compte sur le site dieteticienne-bordeaux.com, le client s’engage à fournir à Charline Wirth des données valides et complètes (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail).
Le client est tenu de choisir un identifiant et un mot de passe qui lui sont personnels, dans le respect de la législation en vigueur, notamment celle relative à l’usurpation d’identité (Article 434-23 du Code pénal). Charline Wirth s’engage à ne pas communiquer ce mot de passe.
Il appartient au client d’assurer la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe. Toute connexion au compte d’un client à partir de l’identifiant et du mot de passe choisis lors de l’inscription sera présumée avoir été faite par le client lui-même.

Le client peut se désinscrire gratuitement du site dieteticienne-bordeaux.com une fois sa commande effectuée.


ARTICLE 4. LES PRODUITS ET LES SERVICES EN VENTE
Les informations suivantes sont transmises à l’acheteur de manière claire et visible :

  • les caractéristiques essentielles
  • le prix de vente

ARTICLE 5. OBLIGATIONS DES PARTIES
Le client s’engage à :

  • Verser le prix fixé sur le site
  • Respecter les conditions d’annulation pour les consultations diététiques
  • Respecter les droits d’auteur : ne pas céder, louer, vendre, transférer, prêter ou communiquer à des tiers ou sur les réseaux sociaux tout document communiqué par Charline Wirth ou tout produit acheté sur le site dieteticienne-bordeaux.com


Charline Wirth s’engage, dans le cadre défini par le contrat, à assurer le service acheté par le client et/ou à envoyer la commande de e-book payée par le client.


ARTICLE 6. COMMANDE
Le client doit être âgé d’au moins dix-huit ans et avoir la capacité juridique nécessaire pour passer toute commande ou être titulaire d’une autorisation et être en mesure d’en justifier à tout moment, sur demande de Charline Wirth.
Le client doit bien vérifier l’exactitude de son panier avant de confirmer sa commande. La confirmation de la commande par le client se fait automatiquement après validation du mode de paiement. Charline Wirth enverra au client, dès réception de la commande, un accusé de réception par e-mail avec une confirmation du rendez-vous (pour les consultations diététiques), ou avec un lien de téléchargement (pour les commandes de e-books).


ARTICLE 7. PRIX
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur appliqués au moment de la commande.

Les prix sont indiqués en euros.

La TVA est non applicable, article 293B du code général des impôts.


ARTICLE 8. FACTURATION
Une facture est établie pour toute commande.
Le prix facturé au client correspondra au tarif applicable au jour de la confirmation de la commande.


ARTICLE 9. PAIEMENT

Le paiement s’effectue de façon sécurisée via le module de paiement électronique mis en place par Stripe, ci-après dénommé “module Stripe”, par carte bancaire. La liste précise des cartes bancaires acceptées est signifiée au client lors du processus de paiement via le module Stripe. Le client effectuant un règlement via le module Stripe est réputé avoir pris connaissance et accepté de façon pleine et entière le “Règlement sur le respect de la vie privée”, les “Conditions d’utilisation” et les “Informations essentielles sur le paiement et le service” disponibles à tout moment sur le module Stripe.

Dans l’hypothèse où, pour quelque raison que ce soit (opposition, refus de la banque ou autre), la transmission du flux d’argent dû par le client s’avérerait impossible, la commande sera automatiquement annulée.

Par ailleurs, Charline Wirth se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige. 


ARTICLE 10 : LIVRAISONS

Les produits virtuels nommés « e-books » ne sont pas soumis à la livraison.

Le lien de téléchargement est automatiquement, et sans délai, envoyé par Charline Wirth à l’adresse de messagerie électronique indiquée.
Le client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à une erreur ou un manque d’indication relatif à cette adresse de messagerie électronique.
L’envoi du format numérique de e-books n’occasionne aucun frais supplémentaire pour le client.


ARTICLE 11. ANNULATIONS

  • Pour les produits virtuels nommés « e-books » : aucune annulation de commande et aucun remboursement ne sera accepté en raison de leur exécution immédiate, conformément à l’article 221-28 du Code de la consommation. En effet, un lien de téléchargement est directement envoyé au client par e-mail après validation du paiement.
  • Pour les prestations de services de consultations diététiques : elles peuvent faire l’objet d’un remboursement si la commande est annulée plus de 24 heures avant l’heure du rendez-vous. Aucune consultation annulée moins de 24 heures avant l’heure du rendez-vous, ne pourra faire l’objet d’un remboursement, et ce, quel que soit le motif d’annulation.

ARTICLE 12. RESPONSABILITE

La responsabilité de Charline Wirth ne pourra en aucun cas être engagée :

  • En cas de problème de santé liée à l’alimentation ou d’allergie et d’hypersensibilité à un/des ingrédient(s) présent(s) dans les recettes des e-books. Le client est responsable de son état de santé.
  • En cas de manque de résultat de perte de poids par rapport aux objectifs du client. Charline Wirth accompagne le client en toute bienveillance et prodigue des conseils nutritionnels. Elle n’est pas tenue responsable de leur mise en application.
  • En cas de dommage résultant de la violation de la sécurité de son site internet par un tiers non autorisé et non imputable à sa négligence.


ARTICLE 13. RECLAMATION
Charline Wirth met à la disposition du client un « Service téléphonique Client » au numéro suivant : 07 69 10 06 75.
Toute réclamation du CLIENT devra être transmise par écrit à l’adresse suivante :
charline.dieteticienne@gmail.com


ARTICLE 14. DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Les données personnelles du client (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, et toute donnée qui serait mentionnées sur les formulaires) sont collectées par Charline Wirth pour les besoins d’une bonne gestion des commandes, et des factures.
En passant la commande, le client autorise Charline Wirth à utiliser les données à caractère personnel qu’il lui fournit pour la gestion des commandes et des facturations.
Charline Wirth s’engage à ne pas diffuser son fichier clients à des tiers. Les données du client sont conservées confidentiellement par Charline Wirth.
Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de modification, et de suppression des informations personnelles collectées par Charline Wirth le concernant. Pour exercer ce droit, le client peut soit envoyer un e-mail à charline.dieteticienne@gmail.com, en justifiant de son identité par une copie de sa pièce d’identité.


ARTICLE 15. PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les e-books vendus sur le site dieteticienne-bordeaux.com et les fiches conseils données au client dans le cadre des consultations diététiques ont été créés par Charline Wirth. Aucune partie du contenu et des informations qu’ils contiennent ne peuvent être partagées ou reproduites sous quelque forme que ce soit par des moyens comme le duplicata, la capture d’écran, l’impression, la photocopie, ou la photographie. Une demande écrite doit être adressée à Charline Wirth au préalable.

Ces documents doivent être utilisés à des fins personnelles et ne peuvent pas être partagés à une tierce personne, revendu, reproduit ou publié sur les réseaux sociaux, sous peine d’amende pour atteinte aux droits d’auteur.